Политика конфиденциальности

Настоящая Политика объясняет, какие данные обрабатывает сервис 34 VPN (далее — «Сервис») и с какой целью.

Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. При расхождении положений применяется Пользовательское соглашение.

Используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с ней, он обязан прекратить использование Сервиса.

Конфиденциальность — основа Сервиса. Администрация принципиально не отслеживает, не собирает и не хранит:

• историю посещённых сайтов и интернет-активность Пользователя;
• DNS-запросы Пользователя;
• содержимое передаваемого трафика.

Указанные сведения не записываются на серверах Сервиса и не могут быть предоставлены кому бы то ни было, включая государственные органы, поскольку отсутствуют.

Для предоставления доступа, ведения расчётов, обеспечения безопасности инфраструктуры и защиты от злоупотреблений обрабатываются:

• идентификатор учётной записи: идентификатор пользователя Telegram и (или) адрес электронной почты;
• сведения о подписке: тариф, срок действия, количество устройств;
• идентификаторы устройств, использующих подписку;
• технические параметры подключения и сессии;
• суммарный объём переданного трафика и количество активных подключений;
• сведения о платежах: факт операции, сумма и дата. Данные банковских карт не хранятся и Администрации не передаются;
• связи между учётными записями в рамках реферальной программы.

Состав обрабатываемых технических сведений определяется Администрацией и может изменяться по мере развития Сервиса и совершенствования мер защиты от злоупотреблений.

Данные используются исключительно для:

• предоставления, продления и приостановки доступа к Сервису;
• ведения расчётов и подтверждения оплат;
• оказания технической поддержки;
• обеспечения работоспособности и безопасности инфраструктуры;
• предупреждения и выявления нарушений Пользовательского соглашения;
• исполнения требований применимого законодательства.

Обработка может осуществляться автоматизированными средствами. Администрация не обязана раскрывать состав и принципы работы средств выявления нарушений, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Данные не используются для маркетингового профилирования и не обогащаются сведениями из внешних источников.

Сайт и личный кабинет используют файлы cookie и аналогичные технологии для поддержания сессии, обеспечения безопасности входа и защиты от злоупотреблений.

Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с их применением. Отключение таких технологий в браузере может сделать вход в личный кабинет невозможным.

Администрация не продаёт, не обменивает и не передаёт данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях.

Передача возможна только в строго ограниченных случаях:

• платёжным системам — в объёме, необходимом для проведения операции;
• по юридически обязывающему запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с применимым законодательством, в пределах фактически имеющихся данных с учётом пункта 2.2.

Администрация применяет технические и организационные меры для защиты обрабатываемых данных от несанкционированного доступа.

Данные хранятся в течение срока действия подписки и разумного периода после её окончания, а сведения, необходимые для защиты от злоупотреблений и исполнения требований законодательства, — в течение срока, необходимого для этих целей.

Ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Администрация принимает разумные меры защиты, но не может гарантировать абсолютную безопасность.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных и их удаление, обратившись в службу поддержки.

Удаление данных влечёт прекращение доступа к Сервису и не производится в отношении сведений, необходимых для исполнения требований законодательства, завершения расчётов, а также для предупреждения и выявления нарушений Пользовательского соглашения.

Администрация вправе обновлять настоящую Политику в одностороннем порядке.

Актуальная редакция публикуется в официальных источниках Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

По вопросам обработки данных обращайтесь в службу поддержки через официальный Telegram-бот https://t.me/Sity34_bot